Informacije i FAQ
Svaka Spletka torba ručno je izrađena s pažnjom, stoga vrijeme dostave odražava ljubav i pažnju uloženu u svaki komad 🧵
Vrijeme obrade narudžbe
- Proizvodi spremni za slanje šalju se u roku od 1–3 radna dana
- Proizvodi izrađeni po narudžbi zahtijevaju 1–3 tjedna za izradu prije slanja
Procijenjeno vrijeme dostave
- Hrvatska: 1–3 radna dana
- EU zona 1 i 2: 1–5 radnih dana
- Ostale zemlje EU: 3–7 radnih dana
- Ujedinjeno Kraljevstvo: 4–10 radnih dana
Troškovi dostave izračunavaju se pri naplati na temelju vaše lokacije.
Za sva pitanja o dostavi, slobodno nam se obratite na spletka.bags@gmail.com ili putem naše Instagram stranice❤️
Potpune detalje možete pronaći na našoj stranici Pravila dostave.
Vremena dostave su procjene i mogu se razlikovati ovisno o prijevozniku i odredištu.
Svaka Spletka torba pažljivo je ručno izrađena 🧵, a mnogi komadi izrađuju se posebno za vas. Zbog vremena i ljubavi uloženih u njihovu izradu, prilagođeni artikli i artikli izrađeni po narudžbi ne mogu se vratiti nakon što je proizvodnja započela.
Za artikle spremne za isporuku (koji nisu izrađeni po narudžbi), kupci unutar Europske unije imaju pravo vratiti svoju narudžbu unutar 14 dana od isporuke, pod uvjetom da je artikl nekorišten i u izvornom stanju ✨
Ako vaša narudžba stigne oštećena ili primite pogrešan artikl, molimo vas da nas obavijestite unutar 3 dana od isporuke i pošaljete broj narudžbe zajedno s jasnim fotografijama artikla i pakiranja 📦 Mi ćemo se pobrinuti za to i ispraviti stvari što je brže moguće.
Možete nam se obratiti u bilo kojem trenutku na spletka.bags@gmail.com ili putem naše Instagram stranice
Detaljne informacije možete pronaći na našoj stranici Pravila povrata.
Hvala vam što podržavate ručni rad i što ste odabrali Spletka ❤️
Vaša Spletka torba ručno je izrađena s ljubavlju, stoga će joj uz nježnu njegu pomoći da ostane lijepa godinama koje dolaze 💌
Svakodnevna njega i pohrana
- Ako vaša torba ima dugačke vezice ili remene, možete ih pažljivo podesiti ili skratiti na željenu duljinu ✂️
- Kako biste zaštitili tkaninu, možete koristiti blagi univerzalni vodootporni sprej 💦
- Čuvajte torbu ravno ili uspravno kada je to moguće i izbjegavajte je dugo vješati kako biste spriječili istezanje
- Držite je podalje od izravne sunčeve svjetlosti kako biste sačuvali boju ☀️
Ručno pranje (najbolja opcija)
- Nježno perite u hladnoj vodi (do 30°C) s blagim deterdžentom
- Lagano očistite površinu i dobro isperite
- Nemojte dugo namakati, grubo trljati, uvijati ili koristiti izbjeljivač 🚫
Strojno pranje (ako je potrebno)
- Strojno pranje se ne preporučuje, jer može utjecati na oblik i teksturu torbe
- Ako se odlučite za strojno pranje, koristite nježan ciklus, nisku temperaturu, blagi deterdžent, bez centrifuge i stavite torbu u vrećicu za pranje radi zaštite
Sušenje
- Nemojte cijediti torbu
- Nježno istisnite višak vode ručnikom, preoblikujte je i pustite da se suši ravno, podalje od izravne topline ili sunčeve svjetlosti 🌬️
Instagram: @spletka_bags
Email: spletka.bags@gmail.com
Telefon / WhatsApp: +385 99 389 7870
Radno vrijeme: Ponedjeljak-subota 9:00–18:00
Lokacija: Zagreb, Hrvatska